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¿Es seguro enviar a Italia por carta certificada?

dcscandal30
Usuario de la Comunidad

Hola

Tenga a una compradora de Italia interesada en un artículo, pero había leído que aunque fuese certificado a veces había problemas con algunos países porque al salir el envío de España ya no se podía seguir.

¿Pasa eso con Italia o es seguro enviar allí ahora?

He mirado por el foro pero los posts que he encontrado son más antiguos.

Un saludo y gracias por vuestra ayuda

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3beta
Usuario de la Comunidad

Hola sevillaorti_0,

 

Estas en eBay.es y por lo tanto en la Comunidad de eBay en España, es decir al tener una cuenta registrada en Mexico perteneces a eBay.com no obstante te voy a dar una respuesta:

 

Esa compra esta en tránsito como puedes comprobar en el siguiente enlace y debes esperar.

 

Seguimiento de Envío: http://www.17track.net/es/track?nums=UM343064063US

 

Que es lo que esta sucediendo y que puedes hacer:

 

Toda compra cuendo es realizada se indica una fecha aproximada de entrega que la puedes ver en Mi eBay / Historial de Compras y dentro de la compra visualizarás la fecha aproximada de entrega pero no es precisa.

 

Entonces lo que debes hacer es sumarle a la fecha aproximada unos 10 días laborables.

 

La entrega te la realizará quien reparte las cartas ordinarias, por ejemplo en España es Correos.

 

En el caso que no lo recibas debes realizar lo siguiente:

 

- Contactar con el vendedor y explicarle que no has recibido tu compra y esperas 3 días laborales a que te de una respuesta.

 

- En el caso de que no tengas una respuesta o bien no lo hayas recibido según especificado anteriormente deberás abrir una reclamación en Paypal por "artículo no recibido".