Re: No me permite pagar

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Hola, he comprado un artículo por eBay y a la hora de formalizar el pago, no me permite hacerlo porque me dice la aplicación que el vendedor no envía a mi ubicación. De modo que el vendedor ahora me reclama que le pague, pero la plataforma no me permite que lo haga.
Se lo he explicado al vendedor y me sigue reclamando el pago del artículo...
¿Qué solución hay?
Gracias

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Pues depende.

¿Ese anuncio es de Estados Unidos? ¿O de Reino Unido? ¿Tú dirección es de Canarias?

Hola! Gracias por responder... Pues el vendedor es de California, y mi dirección es en la península...

¿Y en el anuncio has mirado si hay alguna restricción a enviar a España? ¿Sabes si está activado el programa de envios globales?

Pues he contactado con el vendedor y dice que actualizaron los envíos y ahora sí que pueden enviar a España. Yo intenté anular el pedido porque me saltó un error diciendo que ese vendedor no envía a mi ubicación, sin embargo el vendedor dice que sí, y que le tengo que pagar. No sé qué hacer.

Es más, en las preguntas habituales a ese vendedor, una persona le pregunta que a qué lugares envía sus productos, y éste le responde que a todo el mundo.

Pregunta en el chat de atención al cliente que hay en la parte de abajo de este enlace

https://www.ebay.es/help/default/default/default?id=4005&from=ContactUs

De acuerdo! Muchísimas gracias byotechnica

Resuelto!! Bueno, casi... Gracias!!! 🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼

Pues ya nos contarás como se resuelve. Servirá para ayudar a otros. 🙂

Pues me han dicho que sencillamente deje morir el plazo que me dan para pagar, y que automáticamente se cancelará el pedido. Que no ha sido por mi culpa, pero que en caso de que el vendedor siga insistiendo en que le pague, que presente un recurso a través de la plataforma.

Gracias por todo!!! Ya iré radiando cómo evoluciona el tema... De momento me he quedado más tranquila... porque estaba verdaderamente angustiada... eBay me ha tranquilizado mucho, y gracias a la solución que tú me has dado byotechnica... 🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Hola!! Finalmente, y para dejar zanjado el asunto, tras dejar morir el plazo, el pedido fue cancelado por el vendedor, así que todo solucionado!! Gracias por la ayuda!! 😘

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