Hola Yesica.
Esto es el foro de Ebay España y aqui no responde ni Ebay ni el vendedor al que has comprado y pagado.
Es a ese vendedor al que debes preguntar que ha pasado con tu compra.
Por el número de seguimiento que preguntas, creo que ese tipo de envíos no tiene y por tanto no es posible hacer seguimiento en correos
Te recomiendo que te des de alta en PayPal con la misma tarjeta y el mismo email que usaste para pagar esa compra y asi poder reclamar.
