el 04-09-2018 16:47
Buenas tardes,
Esto va dirigido a todo vendedor que dispone de envíos por Correos - Carta Ordinaria dentro de España.
Muchos de seguro que tendreís muchos casos abiertos y de lógica a reembolsar y pierdes el dinero y el producto + el envío (por cada caso abierto).
Y es preguntareís como todos los veranos y Correos por falta de personal, vacaciones, etc... en parte es verdad pero existe otra parte que algunos vendedores no lo saben y os lo voy a explicar.
Cuando un comprador dispone de cuenta de Paypal:
El comprador debe pasar 2 Filtros de Seguridad que son las de eBay y las de Paypal.
Cuando un comprador compra como invitado:
El comprador sólo pasa el filtro de eBay y no el de Paypal, es decir el pago lo realiza a la pasarela de Paypal y lo acepta pero al no disponer de cuenta de Paypal no hay filtro.
Compradores como invitados que han ido apareciendo desde el 01/08/2018
Dichos Seudónimos son raros y disponen de entre 0 y 5 votos y obviamente te sale el aspa de Paypal en azul y lo envías.
Que es lo que ha implantado Paypal ya que saben que en España los casos los abren desde eBay:
Tras petición del Cliente de Paypal llamando a Paypal disponen de Opciones detrás de la Nevera, es decir Opciones que los Clientes no ven desde sus Paneles.
Esta opción se llama "No permitir pagos como invitados" y te la deben activar y de esta forma no va a poder realizar un Pago un Comprador sin disponer de Cuenta de Paypal.
Las Políticas de eBay dicen que el Comprador dispone de Protección siempre y cuando el pago sea realizado por Paypal pero desde el 01/08/2018 han subido la apertura de casos abismalmente que es lo mencionado anteriormente.
También y a quien no lo sepa Paypal cubre al vendedor ante envíos ordinarios inferiores a 5€ con un máximo de 12 al año pero para esto necesitas que el Comprador realice la apertura del caso en Paypal* y aunque sea Ordinario e inferior a 5€, simplemente esperas y te cierran el caso ellos y te abonan en el saldo el total reembolsado.
* Esta medida y quiero pensarlo de esta manera es que a Paypal le interesa disponer de más de seguridad y saben que el envío ordinario es lo que más se usa y de esta manera a quien abra casos de forma frecuente toman acciones.
Os dareís cuenta que cuando abren un caso en eBay y lo reembolsaís directamente en Paypal os aparece el reembolso y las comisiones pero en eBay adivina adivinanza busca el reintegro de comisiones.
En breve y cuando tenga tiempo y os vaís a quedar sorprendidos de los reintegros, comisiones, etc... de Factura de eBay Vs Panel de Control de eBay
Que % de comisión cobra eBay por los portes de envío... próximamente.