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Es la segunda vez que compro en Ebay y probablemente la última. Tenía que haber recibido un pedido e

jfmgar8
Usuario de la Comunidad

Es la segunda vez que compro en Ebay y probablemente la última. Tenía que haber recibido el pedido el día 21 y el día 27 aún no lo he recibido. El vendedor en su correo sólo dice que está muy triste y que él ya lo envió. No sé como contactar con Ebay, ni por correo ni por teléfono. ¿Alguien sabe el teléfono de contacto con Ebay?

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2 RESPUESTAS 2

Es la segunda vez que compro en Ebay y probablemente la última. Tenía que haber recibido un pedido e

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Para contactar con Ebay por chat o teléfono, arriba donde pone Ayuda

 

 

 

Pero eso de que tenía que llegar el 21 es algo relativo. En el anunco te dicen que la fecha de entrega es estimada, aproximada. No es un plazo máximo de entrega y solo sirve para empezar a contar los 30 días para pocer abrir un caso en tu historial de compras.

 

Debes tener en cuenta que las compras a China no tienen fecha fija y dependen de como esté el servicio de Correos... Algunas veces solo te tardan 15 días, la mayoría 25 o 30 días y muchas veces de 50 a mas de 60 días en llegar.

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Es la segunda vez que compro en Ebay y probablemente la última. Tenía que haber recibido un pedido e

felipayal-1
Usuario de la Comunidad

un pedido puede tardar 45 dias o 3 meses sin importar si es express prioritario tambien depende el cartero que te toco tiene muchos pedidos esta enfermo tu ubicacion geografica etc asi que ten paciencia de todas formas si tarda 60 dias abre una reclamacion en en ebay indicale al vendedor que no te rembolse por que esperaras y espera 25 dias mas tienes 30 dias despues de abrir la reclamacion para pedir rembolso asi que con 25  y mientras esperas los ultimos 25 dias  comunicate con tu oficina de correos e indicales tu caso  NO TE GUIES POR LA ESTIMACION DE ENTREGA hay muchos factores externos como ya te indique " probabilidades que te estafen si sigues mi recomendacion nula".

y si te rembolsa el vendedor y recibes el articulo envia el dinero

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