quiero saber que pasa con mi paquete que viene desde hongkong post

[judiherna]

Hola, tengo un envio que desde el 15 de septiembre pone que va de camino a mi pais (en mi caso España).

No se actualiza y lo necesito para octubre.

Pongo mi numero para que me ayudeis, porque ni correos save nada ni hongkong pos me quiere facilitar los datos.

RT403416555HK

[byotechnica]

Los paquetes de China tardan de 12 a 50 días en llegar en circunstancias normales e incluso mas de 60 en epocas de vacaciones o navidades...

Tu paquete fue admitido en la oficina postal el día 14 de septiembre y el 15 salió de China. Solo lleva 8 días de tránsito 😐

Correos no puede saber mucho mas porque en teoría no ha llegado a España todavía.

[judiherna]

Vale, pero no veo normal que tenga otros pedidos de diferentes vendedores y no saber nada de ninguno.

[judiherna]

Es como llegar al mismo sitio y no moverse

[3beta · Accepted solution]

Hola judiherna,

Ampliando información a la ya facilitada:

Es como llegar al mismo sitio y no moverse:

Los envíos de China a otro País los mandan por el servicio de envío más barato, este tipo de envío y por lo general suelen llevar un Número de Seguimiento pero hasta que sale de China y a partir de aquí ya no sabes nada más hasta que si no sucede nada a la llegada a Aduanas de España (por cuestiones de Aduanas, Aranceles, etc...) que te lo retienen en Aduanas para que pagues lo que te pidan... te lo entregará Correos o bien quien te entrega las cartas ordinarias.

Pero como te han indicado puede tardarte entre 15/60 días o más.

Lo que debes tener presente los plazos que dispones para reclamar:

Por eBay: 30 Días (este es normal que se te pase ya que estas realizando una compra a China)

Por Paypal: 180 Días (este es el que no se te debe pasar) es decir si pasan 2 meses te comunicas con el vendedor y le indicas que no has recibido la compra (preferiblemente en Ingles) y esperas 3 días laborables a recibir una respuesta.

[judiherna · Accepted solution]

oki muchas gracias