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ayuda para retirar aviso (por error) de articulo pagado y voto negativo a vendedor

soy1961_3
Usuario de la Comunidad

Hola.gane un articulo en puja y fue imposible contactar con vendedor durante un mes para obtener sus datos bancarios para hacer transferencia . Ahora ha contactado  conmigo alegando enfernedad durante este tiempo.  Emiti voto negativo y segun vendedor aparece el articulo como "pagado". El articulo no se pudo pagar por lo expuesto antes y no lo he recibido. Contacte con atencion usuaro de ebay y no pude resolver nada. Ahora quiere que desparezca el voto negativo y el aviso de articulo pagado. despues de hablar con el vendedor, no tengo inconveniente en hacerlo pero desconozco como se hace. Necesto ayuda para esta operacion.

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2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas

ayuda para retirar aviso (por error) de articulo pagado y voto negativo a vendedor

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Esto solo lo puede arreglar el propio vendedor. Tú no puedes hacer nada al respecto.

 

  • Para eliminar el voto negativo debe enviarte una solicitud de cambio de voto y tú debes aceptar.
     
  • Para cancelar la compra debe enviar una solicitud de cancelación y la debes aceptar.

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ayuda para retirar aviso (por error) de articulo pagado y voto negativo a vendedor

soy1961_3
Usuario de la Comunidad
Muchas gracias por la información. Se lo comunique al vendedor. A ver si ya lo entiende. Un saludo

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2 RESPUESTAS 2

ayuda para retirar aviso (por error) de articulo pagado y voto negativo a vendedor

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Esto solo lo puede arreglar el propio vendedor. Tú no puedes hacer nada al respecto.

 

  • Para eliminar el voto negativo debe enviarte una solicitud de cambio de voto y tú debes aceptar.
     
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soy1961_3
Usuario de la Comunidad
Muchas gracias por la información. Se lo comunique al vendedor. A ver si ya lo entiende. Un saludo
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