Hola michelo41,
Ampliando información a lo ya respondido:
A estos casos se les llama "Transacciones no Autorizadas" son mínimos.
Lo que ha sucedido es que el comprador ha ido a su Banco y ha dicho "Señores yo no reconozco esta compra" y el Banco lo que hace es recurrir ese dinero y cuando le llega a Paypal pues te lo retienen y normalmente este tipo de casos son elevados a Paypal a la cabeza, es decir arriba del todo... y te abriran un caso para que aportes documentación, justificante de envío, quien firma, etc... y son casos que tardan 70 días o más para que dispongas de tu dinero ya que Paypal va a luchar por ti ante el Banco Emisor de Tarjeta del Comprador.
Para realizar lo anterior deben poner una denuncia policial y con dicha denuncia policial es cuando van a su Banco.
Pero lo que no saben este tipo de Clientes es en el problema y muy grave de donde se están metiendo al realizar esto y no sólo porqué les suspendan las cuentas sino por delitos que acaban en manos de un Juez y va por lo penal ya que se dispone de datos, firma, IPs, etc... y otros mecanismos.
Esto mismo me ha sucedido a mi con menos cantidad y han tardado 75 días en devolverme, te recomiendo que tengas paciencia y hables con Paypal ya que tiene todos los puntos de que ha sido lo anteriormente explicado "Transacción NO Autorizada".
Seguridad de cobro en Paypal, la real, no la aparente:
Totalmente seguro: El comprador paga CON SALDO de paypal.
Inseguro: El comprador paga con tarjeta-CVV a traves de paypal (paypal no soporta CIP).
Inseguro: El comprador paga con su cuenta bancaria a traves de paypal (domiciliaciones).
Por motivos obvios no daré detalles del protocolo que los hace inseguros para el vendedor. Esos protocolos estan orientados a proteger al comprador... hasta cierto punto.
Pagos totalmente seguros NO Paypal:
-Pago por tarjeta a través del servicio bancario de compra segura: CVV + CIP.
-Pago por transferencia comprobada al dia siguiente de su recepción.
-Pago con cheque BANCARIO, no de cuenta bancaria (paga el banco, no el comprador).
-En mano (si los billetes no son falsificados 
).
Lo que te explica 3beta del reconocimiento y litigio interno es exacto. Es precisamente lo que pasa cuando se paga con tarjeta validada (CVV) PERO no identificada (CIP). Si te hubiesen pagado con CIP (imposible con paypal) el comprador al quedar INDENTIFICADO es responsable: o bien de la compra, o bien del mal uso de la tarjeta. Es el protocolo bancario compra-segura, que en realidad significa cobro-seguro para evitar precisamente el típico uso de la tarjeta por caraduras que luego dicen que no han comprado nada y que hay un error.
A mi en cantidades pequeñas siempre me han devuelto el dinero sin problemas con la protección al vendedor de paypal.
Claro que igual para 50 euros es más fácil que para 1500, aunque no tendría que ser así, porque ello crea inseguridad a quienes venden artículos de precio alto.
Sí el vendedor envía a la dirección de protección de paypal, ellos se tienen que hacer cargo de estas incidencias, joe, que cobran un 3% que es una salvajada, teniendo en cuenta que por un TPV me cobran un 0,30%, si me pagan 100 euros con paypal me ponen en la cuenta 96 y pico y si es con tarjeta me ponen 99,97 euros.
Hay mucha difetencia en las comisiones, y con la tarjeta las operaciones no se pueden volver atrás.
