Hola, siento la respuesta tan tardía.
Despúes de leer tu respuesta, pensé que la situación era extraña si el proceso era automático, así que una busqueda en la ayuda de Paypal dice lo siguiente:
https://www.paypal.com/es/selfhelp/article/%C2%BFpor-qu%C3%A9-mi-pago-aparece-como-no-reclamado-faq1...
Hay varios motivos por los que un pago puede aparecer como “No reclamado”:
Se envió a una dirección de correo electrónico que no está registrada en PayPal o que es incorrecta.
El receptor del pago no ha confirmado la dirección de correo electrónico donde se envió el pago.
El vendedor o receptor del pago no lo ha aceptado (normalmente los pagos son automáticos, pero en algunas situaciones quien recibe el pago lo tiene que aceptar primero).
El pago se ha enviado en una divisa que el vendedor no acepta. En este caso el vendedor tendrá que aceptar o denegar el pago manualmente.
¿Qué puede hacer?
1. Contacta con el vendedor o receptor del pago:
Éste puede aceptar el pago o bien puede añadir la dirección de correo a la cuenta PayPal y confirmarla si aún no lo ha hecho.
2. Si el vendedor no contesta o el pago fue enviado a una dirección equivocada:
Usted puede cancelar el pago en este caso. Si un pago no reclamado no se completa en 30 días, éste se le devolverá igualmente.
de esa información, los puntos que podrían explicar la situación era el que el vendedor no había confirmado la dirección y el otro (creía que improbable, pero posible) era el que el vendedor debía de aceptar el pago manualmente. Digo esto puesto que el vendedor era nuevo, tenía tan sólo 2 votos positivos así que una vez que no contestó a mi mensaje explicando el motivo de la cancelación y aceptó la cancelación, procedí a hacer lo que se dice en el punto 2, cancelar manualmente el pago en Paypal.
Hice la compra el día 22, y no ha habido problemas, pero para el que esté leyendo esto le aconsejo que si el pago no es aceptado por alguna razón, hay que ponerse en contacto con el vendedor para solucionar el problema.
De nuevo, gracias por la respuesta, elijo tu mensaje como la respuesta. Un saludo.
