No iba a publicarlo pero las acciones que a tomado ebay para esclarecer esta venta para mi entender han sido completamente desacertadas y sin previa consulta dondo han dado soporte en tiempo real al comprador pero mejor lo explico para ponersos en antecedentes y que veais como opera ebay en estos casos:
Hicimos una venta mediante subasta el dia 2 de mayo, este art( portatil) el cual llego con gastos de envio a 159,50 € le teniamos puesto con 3 opciones de pago :
o por ebay mediante el pago directo hacia ellos , trabsferencia bancaria a la caixa o opcion bizum,una vez pasado la venta a los 30 minutos enviamos la informacion y el comprador pongamoles XXX se pone a realizarnos preguntas sobre el art preguntas que venian perfectamente redactadas en el anuncio bueno las respondimos nos pide el tlf para hablar con nosotros ,se lo facilitamos en lo personal por si le quedaba alguna duda al email sobre la informacion de pago algo que no suelo hacer pero desde esta nueva normativa de ebay sobre el pago y politicas me dije bueno como este compardor tambien vende art mismo me iba a proponer algo con respecto art,a partir de hay eran un mensaje tras de otro por ebay donde me indica que el no iba a pagar el art sin mas premisa porque supuestamente para el estabamos vendiendole un art por fuera de ebay( en ese momento entendi para que me pidio el tlf y era muy entendible para que le sirviera de cortada) lo contacto y por supuesto le pido explicacion y le comento que ningun momento vendemos art por fuera de ebay dicho esto solo recibo insultos,mofas ,y vejaciones que nada tenian que ver con la venta ,este compardor contacta con ebay en su chat para redactarles a ellos sus intenciones y creo a si vez informar a ebay de que nostros en si vendiamos por fuera de ebay cosa que no hemos hecho nunca es mas nos negamos a ello se lo explicamos y este me envia una conversacion por el chat con el señor cesar el cual le dicta lo siguiente ( podeis ver las imagenes de mas abajo) comentar que no tuve en ningun momento ningun email ninguna noticia para que menos este señor contrastara conmigo dicha informacion y que esta fuese cierta o no pero en si dictaron entiendo como solucion primero pedirme una anulacion de la venta cuando este ya me habia faltado el respeto y me obligaba a realizarla sino que me atuviera a las consencuencias o a una posible denuncia por estafa que ya es el colmo,le comente vale no quieres hacerlo por transferencia no por bizum pues hazla a traves de ebay si para ti eso tiene algun significado sabeis cual fue el resultado?? que tampoco lo quiso hacer blanco y en botella es decir este individuo sin seriedad ni compromiso se dedico a realizar pujas indiscriminadas no solo por un art sino por varios para dejarlos plantados pero este si lo gano si que deciros que parte de ellos pujo 200 euros la cual anulo y despues pujo 147,50+ 12€ de envio ,bueno pues me contacta y ddo el caso me presta esas imagens del chat donde un tal cesar le exime de responsabilidad es decir si abro un caso de inpago este señor le iba a proceder en eliminar dicho proceso para que este saliera indemne es decir aguanto insultos y vejaciones,no nos paga ,encime toma la libertad de cojer y votarnos negativamente antes de proceder a ningun pago ni nada con un comentario que en si nada tenia que ver con la venta ( el cual se reclamo y ebay me lo retira porque atentaba contra la politica de ebay) bueno espero los 4 dias abro el caso de inpago por orden de ebay y cual es mi sorpresa que no solo lo han eximido al comprador que por supuesto no pago,no me han informado de nada han cogido le han retirado el inpago,este ya no figura en mi centro de resoluciones,este se va de rositas donde este individuo a jugado con ebay y con nuestra seriedad y compromiso y encima ni me lo comentan repito ni un solo email he rcobido,el anuncio a desparecido al completo y nosotros en si no podemos hacer nada solo mirar inpasibles la poca profesionalidad que consta en algunos señores de ebay que se piensan que estamos aqui para pasar el rato nos cobran comisiones completamente desorbitadas y encima nos dejan sin proteccion alguna ante estos hechos donde solo nos queda mirar aguantarnos y disponer en decir lo que pienso que viene a ser ( y disculpa tatiana pero eres tan culpable como lo es cesar o juan o quien se ponga al otro lado cuando dais soporte a este tipo de usuarios que no solo os pisa a vosotros sino que encima lo alentais para que lo haga otra vez,ahora me direis lo de siempre "" ya no se procupe que el departamento corresponiendo tomara acciones en su contra de ese comprador si averiguan el hecho como constitutivo a ser castigado pero que eso lo haceis a regimen interno de lo cual no puedo enterarme por la ley de la privacidad ""
JAJAJAJA ,ME RIO !!!!!!! .
A vosotros se os ha visto el plumero no habeis sabido corresponder y es mas facil quitar a este el caso de inpago para que nadie sepa nada antes de que se averigue de lo que ebay a realizado y claro que mejor forma de cojer eliminamos el inpago te devolvemos el importe y aqui no a pasado nada,tambien me quitais la opcion del voto,el no poder hacer nada solo mirar y quedarme como tal ,el malo de la pèlicula es siempre el vendedor ( y con esto no digo que todos los vendedores son bueno y que no todos los compradores son como ha sido este individuo eso ni lo discuto) pero habiendo tantas pruebas tantos emails donde este os a usado a su favor y encima lo eximis de responsabilidad seguramente que no tardara en caer otro en su trampa y claramente me lo decia"" y las palabras de este sinverguenza fueron estas "ebay a mi me da igual pero me exime de esta venta y me lo han dicho por el chat asi que no te pagare ni cumplire con lo expuesto" te comes el art asi tal cual un aplauso para ebay y para su sistema que viene a ser el que redacto"" Ma... el ultimo"" aqui les espero pero mañana tendran mi respuesta y el lunes por tlf y claramente vamos a poner en portales de venta y seguridad que haya en por internet este caso para que vean y quien quiera entrediga si ebay es un sitio seguro o no !! Si en este caso para este tipo de personas si lo es y eso me a quedado patente ,QUE VERGUENZA!!!!
