Ebay dice que estoy escribiendo desde otra IP y no es cierto

[dani-wan]

Buenas noches, os intentare explicar mi caso...hoy acababan mis 25 anuncios en subastas, pues bien he vendido 3 articulos y me disponia a volver a poner en ventas otros 25 anuncios en subasta, pongo el primero y todo bien pero cuando me dispongo a poner el 2º me sale una ventana diciendome que ponga mi seudonimo de ebay por seguridad ya que segun el mensaje yo estaba publicando desde otro ordenador, cosa que no es cierta, total que intento poner mi seudonimo, el cual no lo se ya que no tengo, lo cual me lleva a otra pagina en la cual me ponen esto...

Llámanos al 00800 200 60 200 y dinos el código de seguridad 54650851011 Este número no es el mismo que el código de confirmación para la cuenta.

Si utilizas un servicio de relevo de IP, puedes usar el mismo número.

No se, no me fio, por favor me podrian decir si es seguro y si tiene algun coste esa llamada, muchas gracias y saludos.

[softmanta · Accepted solution]

Habla con ebay desde el chat de ebay y que te proponga una solución al la española porque ese número 800 es gratuito pero solo desde USA y desde aquí no es posible llamar

[dani-wan · Accepted solution]

Pues voy a intertar lo del chat a ver que tal, gracias

[byotechnica]

Los números universales para empresas 00800.

Muchas empresas tienen un número de atención al cliente diferente en cada país, sin embargo el ITU, regulador de telecomunicaciones a nivel internacional ubicado en Suiza permite asignar un número accesible en muchos países (que tengan tratado con ellos) previó pago del operador que así lo desee de 200 francos suizos (unos 170€).

El número será accesible y gratuito para el llamante como los tradicionales números 900 españoles en todos los países con dicha compatibilidad e iniciarán su numeración en 800 y a continuación 8 dígitos lo cual lo hará único (11 digitos). Curiosamente dichos números irán redirigidos a nuestro nodo local (un número fijo o móvil) o una centralita.

Al ser un número global 00800 el coste por recibir los minutos dependerá del origen del llamante, así pues, si llaman desde España móvil se tendrá que pagar unos 14 céntimos por minuto, algo que curiosamente es menos que la mayoría de las empresas en España con 900 que paga entre 18 y 28 céntimos por minuto recibido en móvil.

Para su contratación se debe contactar con un operador o bien utilizar los servicios de empresas americanas como Teleforwarding que permiten la contratación del servicio “Universal International Freephone Number (UIFN)” desde su web con un funcionamiento de prepago. Se debe tener en cuenta que se debe marcar el prefijo 00 delante del 800 para acceder a él.

[softmanta]

https://ocsnext.ebay.es/ocs/cuhome?from_ocs=1

[softmanta]

http://comunidad.ebay.es/t5/Vender-en-eBay/Confirmacion-de-identidad/qaq-p/156303

[dani-wan]

Hola, gracias por tu respuesta, ayer hice lo que pone en el mensaje y parecia todo correcto, pero hoy me dispongo a a volver a poner en ventas anuncios en subasta y me sigue saliendo el mismo mensaje, por favor necesito ayuda, muchas gracias.

Llámanos al 00800 200 60 200 y dinos el código de seguridad 54650851011 Este número no es el mismo que el código de confirmación para la cuenta.

Si utilizas un servicio de relevo de IP, puedes usar el mismo número.

[brudoll45]

*Llámanos al 00800 200 60 200 y dinos el código de seguridad 54650851011 Este número no es el mismo que el código de confirmación para la cuenta.*

¿Pero has hecho eso que te dicen que hagas?

[dani-wan]

No, no he llamado a ese numero, ya que no se si es gratuito, ayer volvi a actualizar mi numero de telefono y me mandaron a mi movil una clave, la puse y todo parecia correcto, pero hoy veo que no, no lo entiendo.