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Por qué ebay retira unas compras si no las he recibido y no me han rembolsado

sormanzano-0
Usuario de la Comunidad

Desde mayo para recibir dos pedidos el vendedor sigo en contacto y me dice que espere como reclamo si ebay lo ha quitado de la lista,que seguridad tengo yo asi

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Ebay no suele retirar las compras. Lo que te ha pasado a ti en el historial de compras es que pasado 60 días, tras lo cual estas se archivan. En el mismo historial, a la derecha, tienes un desplegable para consultar las compras de 2020, 2019 y 2018.

 

Y aun así, aunque las encuentres, veo dificil que te sirva para reclamar. Las compras están protegidas hasta 30 días a partir de la fecha de entrega prevista y pasado ese plazo ya no se puede.

 

La seguridad que debes tener es vigilar los plazos para reclamar y guardar todos los recibos que te dan en los email al hacer la compras.

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