Venta de un volante retapizado Bmw , pujan por un euro y el comprador me indica que se ha equivocad

[ninyaki]

Hola , saludos , primer anuncio que pongo , volante BMW retapizado , creía haber puesto precio mínimo , me encuentro un mensaje de que renuevan anuncio , lo hacen automáticamente y me encuentro con una puja de un Euro . El comprador me indica que se ha equivocado con la puja y yo desde luego en encontrarme en esta situación. Y a continuación realiza el pago por Paypal .
No sé cómo acceder a las condiciones de venta que marque asesorado por Ebay y desde luego un volante que cuesta más se lo lleva por un euro. Cómo puedo reclamar esto ? Puedo cancelar ? Puedo indicar que no se me ha informado de la puja? Puedo revisar mi historial de opciones en el anuncio ? Y por favor puedo utilizar ese mensaje del comprador indicando que se ha equivocado en la puja también cómo defensa ?
Muchas gracias.

[garcri · Accepted solution]

Hola, tienes la opción de cancelar la venta, una de las opciones para cancelar es que “hay un error en el anuncio”, Ebay le abona directamente al comprador lo pagado.

Te juegas el voto del comprador, tu dices que hay un error y el comprador puede pensar que te la has jugado pensando que tendrías pujas y te ha salido mal, puedes contactar con el y explicarle pero quedas a expensas de lo que el opine.

A la izquierda del articulo vendido tienes la opción de cancelación (en el desplegable)