como posso requerer a garantia

agitador48
Usuario de la Comunidad

Tengo un problema y quería ayuda de Ebay.
comprado un móvil Xperia S en diciembre
Tengo un problema con el teléfono y tendrá que ir a Sony Portugal.
el vendedor no me ha enviado la garantía, pero ahora que puede hacer?el teléfono es de 8 meses.
y todavía está bajo garantía

 

Gracias por su ayuda

 

 

byotechnica
Usuario de la Comunidad

El único que tiene la garantía es el propio vendedor. Ponte en contacto con él para que te informe de ello y te de la factura original si fuese necesario. La factura suele ser la garantía.

Hola buenos días, gracias por su información,
Pero el problema es que no puedo contactar con el vendedor de regalo, así que necesitábamos ayuda de EBAY.
Fue una compra que hice el 24 de diciembre, el apodo del vendedor es cyber-gate

 

JC ( agitador48)