No me han devuelto el dinero

vilakris16
Usuario de la Comunidad

No me han devuelto el dinero. El pedido no llegó, abrí una pugna con el vendedor y me aseguró que me lo devolvería. A día de hoy no sé nada y Ebay ha cerrado mi reclamación. Qué puedo hacer?

N.º de pedido:

12-04938-76101

Cantidad:

2
N.º de caso:

5239806375

Caso abierto:

2 jul. 2020

Caso cerrado:

1 ago. 2020

yesmasc47
Usuario de la Comunidad

Hola,

 

me ha pasado algo parecido; devolví el artículo por no ser del color que pedí y acordé con el vendedor que 

él se hacía cargo de los costes de devolución. Le mandé el artículo y no me ha devuelto el dinero.

 

Llevo días reclamando a E-Bay, pero nadie me responde...me parece muy grave esta falta de atención.

 

Si me entero de algo te iré contando. Por favor, te pido que hagas lo mismo.

 

Gracias,

Yesmina

vilakris16
Usuario de la Comunidad
Claro que si. Me siento desprotegida. Sigo sin saber nada. Cuando te cierran la pugna, qué más puedes hacer?

vilakris16
Usuario de la Comunidad
Ánimo y suerte.