Garantia del producto

almabara
Usuario de la Comunidad

Hola, he adquirido un SSD y luego de 2 meses dejó de funcionar, me he comunicado con el vendedor, pero me ha hecho mil preguntas sobre mi compra y hasta me ha pedido mi correo electronico porque me dice que no encuentra mi orden, el en su anuncio ofrece 1 año de garantia, que puedo hacer? hay alguna forma de denunciar a un vendedor y que Ebay intervenga de alguna manera? ya que no solo se trata de que los productos lleguen y en buenas condiciones sino tambien que duren lo que deben de durar, muchas gracias por sus respuestas.

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Pasado tanto tiempo Ebay no puede hacer nada, ni siquiera  te permite votar.

 

Si es un vendedor empresa, puedes probar a pedir ayuda a una oficina de consumo.

eloisajim
Usuario de la Comunidad

Dile que te votó el 24-mar-14 03:25, a ver si así se le refresca la memoria.