Demasiada buena fe tienes Garcri.
Yo no hubiera obrado de esta forma, siguiendo las directrices de eBay esperaria la devolución del artículo para su canje, ya que por los correos recibidos de la compradora se intuye el voto que va a emitir.

De todas formas, la contestación de eBay, no me parece nada correcta.

Y no desaparezcas, que eres otro puntal de la comunidad!!.