Si quieres que en este foro los pocos usuarios que por aquí pateamos y posteamos te podamos ayudar tendrás que darnos más datos. Por ejemplo, dinos qué compraste, a qué país, cuándo, cómo lo pagaste, si te has puesto en contacto o no con el vendedor, si lo has hecho qué te ha dicho, y todo lo que consideres apropiado contarnos para que podamos decir algo. Con la poco info que vas dando en este y otros mensajes no podemos ayudarte.

Saludos.