Producto no recibido

josorlandceapenad_0
Usuario de la Comunidad
Hola amigos hace 2 meses compre unos zapatos y hasta la fecha no recibi los zapatos y otros artículos que Cómpre ya llegaron. Hablo con el vendedor y me dice que el 12 de septiembre arribaron al aeropuerto pero ya pregunte en la oficina de correos y aun no llega nada..... Ayuda que puedo hacer??? Me han dicho que puede que los haya detenido aduanas... Veo el seguimiento en 17track y aparece que ya llegaron a mi país El Salvador...

tonosevilla
Usuario de la Comunidad

Depende del país de procedencia, pueden tardas hasta 70 días.

 

Si tienes el tracking y ves que el paquete está en tu país, seguramente este retenido en Aduanas. Puede ser por saturación o simplemente estan realizando comprobaciones de la cual te notificarán para poder cobrarte los impuestos correspondientes.

brudoll45
Usuario de la Comunidad

Esto es el foro de Ebay España: todo lo que te digamos son sólo elucubraciones.

Pregunta en foros de tu país, de tu ebay (ebay.com o llama a tu oficina de correos o similar.