La web de DHL dice esto.

 

El envío está retenido en espera de ser cargado en la siguiente conexión disponible a destino

 

 

La unión postal universal dice esto.

 

02.05 - Passed to retention

Es todo excesivamente opaco. A ver si el lunes recibo contestación por parte del vendedor... Gracias de nuevo.

El vendedor me acaba de comunicar que ya entregó la información necesaria al transportista para "desbloquear" la situación. Pero no si el envío viene de China o me van a cobrar aduanas. Esperaré antes de abrir reclamación.

Gracias brudoll45! Lo compré el 20 de febrero, así que todavía queda. De todos modos hablaré con ellos. :_)

8 de marzo y la situación sigue igual. Me mosquea fuertemente el hecho de que el vendedor me haya dado la misma respuesta, casi en copia y pega, todas las veces. Contacté de nuevo con DHL y me dijeron que necesitaban tanto mis datos (he perdido la cuenta de las veces que los he proporcionado) y los del vendedor, que me dice una y otra vez que ha abierto un caso con el transportista. DHL dice que lo tiene la aduana y que no subirá al avión hasta que proporcione la info. Me tocará abrir disputa, pues.