no es culpa tuya ni del vendedor,aveces al enviarlo a canarias pasa por una aduana donde te piden el DNI y si no lo tienes lo echan para atras,o sino pones lo que es???lo echan para atras,no abras la disputa por que no es culpa del vendedor,creo que tienes que pagar los gastos de envío a medias,por que no es culpa de ninguno,son cosas que pasan tio,ami me ha pasado muchas veces,y es normal,no lo pagues con el vendedor.un saludo