Gracias Seneca por tu ayuda. 🙂

Hola Oscar, ya lo hago así, el problema es que desde Noviembre del año pasado se ha pasado de plazos de entrega en USA de 10 días a unos 45-50 en diciembre/enero)  actualmente estamos en unos 35 días. Todo esto es debido a los problemas de seguridad que ocurrieron en Noviembre con un intento de atentado en un avisón que contenía paquetería con destino a USA.

Un saludo y graticas a todos.

La verdad es que yo no experimento unos plazos de entrega tan largos como los que comentas en mis envíos a EEUU pero sí que es cierto que los dos últimos paquetes de febrero se retrasaron más de la cuenta y rondaron los 25 días. Te decía lo del papelito porque a veces eso ayuda a que entren más rápido al facilitar el trabajo a los de Adunas pero si ya lo haces así estás en las mismas que yo. A ver si poco a poco agilizan el tema. Suerte y saludos

Hola Oscar,

¿Cual es el tiempo medio de entrega que tienes tu con los envíos a USA?

¿Cual es el tamaño y el peso medio de tus envíos?

Nosotros enviando certificado o CUI de los 30 días (adjuntando el CN-22) no bajamos normalmente.

Ahora mismo tenemos envíos del 26 de febrero que todavía no aparecen registrados en USPS (solo aparece "Origin Post is Preparing Shipment")

Un saludo.

Andrés.

Hola parafarmacia-online, Déjalo en mis manos. Un saludo, Séneca.

Hola Seneca, siento molestarte de nuevo, ¿pudiste remitir mi tema a AC? te lo comento porque el voto "neutral" sigue en el mismo sitio y creo algo más tuvo que valorar este comprador porque desde ese día "peligra mi status de vendedor Excelente en EEUU", igual no tiene nada que ver con este caso, pero es raro que siempre haya tenido buenas medias y ahora de repente ya no.

Un saludo y gracias anticipadas.

Andrés.

hola a todos, En correos no podeis abrir una reclamacion hasta pasados 30 dias  pero lo que yo hago es poner una queja por internet y mandarsela al cliente americano para que vea que estamos atentos en su envio, a los 30 dias hay que abrir la reclamacion, de esta manera no he tenido problemas, si bien es cierto que antes publicaba mucho y ahora estoy un poco a la espera finalice estos percances.

un saludo a todos

Hola parafarmacia-online,   Déjalo en mis manos.   Un saludo,   Séneca.

Tema resuelto.

Muchas gracias Séneca.

Un saludo.

Andrés.

No te preocupes que esto se está teniendo en cuenta por parte de eBay. Si tienes problemas de votos negativos o neutros por estos motivos comunícamelo y lo mandaré a revisión al departamento correspondiente. Un saludo, Séneca.

Hola Seneca, siento tener que volver sobre este tema, pero ayer me pusieron un voto neutral por los retraos de envíos a USA. El comprador estuvo informado en todo momento de la situación y aún así me ha votado neutral.

No se si podrás hacer algo en esta ocasión.

Un saludo.

Andrés.

Hola Seneca, siento tener que volver sobre este tema, pero ayer me pusieron un voto neutral por los retraos de envíos a USA. El comprador estuvo informado en todo momento de la situación y aún así me ha votado neutral. No se si podrás hacer algo en esta ocasión. Un saludo. Andrés.

Hecho, no te preocupes.

Un saludo,

Séneca.

Hecho, no te preocupes. Un saludo, Séneca.

Se me olvidaba, sería conveniente que modificaras el seudónimo de usuario y eliminaras la parte _com ya que eso infringe las políticas de eBay.

Gracias por tu cooperación y un saludo,

Séneca.