Esperamos su respuesta

Es cierto. Estoy aquí para intentar responder a todas vuestras preguntas y explicar en más detalle cual es nuestro punto de vista sobre las soluciones que proponeis.

¡Sr. Klaus!

Pues, hasta el momento, hemos leído, en sus palabras, las políticas de Ebay, es decir, lo que más o menos sabemos y con lo que no estamos conformes

No entiendo que su intervención sea para decirnos más de lo mismo

¿Soluciones?

Creo que sería útil enfocarnos en temas específicos.

Si, tiene Ud. un listado con temas específicos

De todas mis respuestas, ¿de cual te gustaría que empezásemos a hablar?

Discutir, ahora, cada punto, con 35 minutos de tiempo...

“1.1.- Tarifa Plana para PS, por lo menos en Tiendas.
1.2.- Descuentos por cantidad de anuncios insertados (100/200/300/500…)
1.3.- Descuentos por importe total de ventas mensuales, en lo que a comisiones se refiere.
1.4.- En caso de no poder atender a las propuestas anteriores, solicitar importe fijo (cuota mensual), dependiendo de tu status de PowerSeller.”


En estos momentos no nos planteamos un descuento por volumen. Este descuento estaría en contra de la filosofía de eBay de ofrecer las mismas oportunidades de vender con éxito en eBay a todos los usuarios (http://pages.ebay.es/help/sell/policies.html). Dicha filosofía no es sólo propia de eBay para el caso de España, sino se comparte en todo el mundo (http://pages.ebay.com/help/sell/policies.html).
Si aplicásemos tarifas distintas por volumen, un vendedor nuevo lo tendrá más difícil competir con los grandes existentes dado que estos últimos gozarían de una ventaja en márgenes. Cuando habéis empezado a vender en eBay tuvisteis la misma oportunidad de tener éxito en eBay que los que ya estaban más tiempo y con volúmenes importantes. Queremos mantener esta filosofía de igualdad.

Ninguna empresa cobra las mismas tarifas a todos los clientes...

Ustedes han negociado con Seur, consiguiendo un descuento del 30% ¿por qué? porque le han ofrecido un alto volúmen de envíos...

La diferencia es que un usuario nuevo pone un artículo a 1 euro con 50 euros de gastos de envío y no pasa nada... Si lo hacemos nosotros faltamos a nuestras obligaciones como "imagen de calidad" y demás de eBay y nos suspenden... (por ejemplo)

El nivel de ventas dentro de los diferentes PowerSellers es muy distinto. No nos gustaría favorecer uno frente a otro forzando a algunos a dejar eBay por no poder competir frente al que tiene mejores tarifas. Esto mismo se puede aplicar a todos los vendedores.