Creo que tiene que abrir disputa a un sabiendo que no existe el usuario, que ya no esta registrado, ta la dan la comision automaticamente.

Yo en tu caso si ha pagado algo y tiene un registro extraño retengo su dinero hasta que eBay verifique los datos (les llamas por teléfono). Si el tipo no contesta que quedas la pasta por el tiempo y los perjuicos que te ha ocasionado. Yo no devuelvo dinero a quien no existe. Así les castigas por uso fraudulento de eBay. El problema es que eBay "deja" que incluso los compradores fantasmas te puedan votar negativo o que te hayan pagado menos dinero de la cuenta. Si aún no ha pagado nada y quieres perder un poco de tu tiempo llama a eBay. Si no quieres perder el tiempo simplemente envía un mensaje a ese usuario fantasma a ver si contesta rápido. Si no lo hace y no llega a pagar nada bloquéalo y reclama a eBay las comisiones que te han cobrado. Este tipo de "clientes" juguetones te hacen perder muchísimo tiempo entre mensajes y finalmente te sugieren el voto negativo si no haces lo que les sale de los hüev*s.

Mismadejas,
Esperate los 7 dias de rigor, abre disputa, y como el usuario esta NARUed no tendras que esperar otros 8 dias para cerrar la disputa y que te reintegren la comision, podras hacerlo al momento.

A mi tambien me paso algo parecido con una venta, el comprador era de EEUU y yo le envie las diferentes formas de pago, al dia siguente se cancelo la puja y Ebay me envio un mensaje diciendo que el comprador no habia realizado la compra, y que su cuenta habia sido manipulada, me rembolsaron la comision de venta y ya esta....todo se quedo ahi...

Saludos

Si ya no esta registrado creo, que puedes abrir disputa y soliitar el reintegro ya mismo.

Hola
gracias a todos!!! hice lo que me dice raskal y como no esta ya registrado me han devuelto la comision automaticamente
gracias a todos por vuestra ayuda!