Hola megafunda-online,
Decirle al comprador que debe abrirte un caso de "Compra no Recibida" en eBay y la aceptas. De esta manera el sistema contabiliza la solicitud y obviamente si realiza 5 compras y abre 3 casos eBay lo elimina por abuso de apertura de casos.
Hay compradores que van de listos y lo que hacen es decirlo a través de mensajería ya que tu como vendedor desde el Centro de Resoluciones y marcando la casilla de "El comprador y yo acordamos cancelar una transacción." el sistema no registra casos y aunque eBay lo controla todo el obligar al comprador que pase con la apertura del caso es la mejór opción para eliminar a dichos compradores con fines de conseguir producto y dinero.
En ambos casos eBay te devolverá las comisiones de venta y Paypal te devolverá las comisiones de venta pero la comisión fija no te la va a devolver.
