Estaba listado como usado y casi nuevo, porque así creía yo que estaba, ya que el frasco era completamente opaco y por lo tanto no se podía estimar la cantidad exacta

Hola, tienes que aceptar la devolución, no por lo que digan las normas, simplemente porque si no conoces realmente la cantidad que incluía o deberías ponerlo a la venta.

La legalidad es otra, está roto y tampoco puede demostrar que no lo gastó. En cuyo caso ya depende de tu conciencia.