Recuperar comisión por venta - articulo devuelto

aleat-audio
Usuario de la Comunidad

Hola, correos me ha devuelto un envío que hice, le voy a reembolsar el dinero al comprador,

¿puedo recuperar las comisiones por venta realizada? ¿cómo?

 

gracias.

tonosevilla
Usuario de la Comunidad

La comisión te puede ser devuelta, siempre y cuando solicites la cancelación de la transacción con el comprador.

 

Habla con el comprador  e intenta llegar a un acuerdo (le has devuelto el dinero) y que acepte la cancelación, así Ebay te la devolverá sin problemas.

 

"Resolver un problema" y posteriormente "He vendido un artículo y quiero cancelar la transacción." desde ahí sigue las indicaciones que te sale.

Ver la solución en mensaje original publicado