Hola nordiakalaymontor-0, 

Gracias por tu mensaje. Entiendo que el vendedor a recibido el articulo de regreso. Normalmente le damos dos días  al vendedor, después de que se ha recibido el articulo, para que te envíen el reembolso. 

Si esto no ocurre, podrás pedir nuestra ayuda y escalar el caso para que podamos procesar el reembolso. 

Confió en que esta información sea de ayuda.

Un saludo 

Cinthia 

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