Hola buenas

he comprado un artículo como invitado y necesito devolverlo, como puedo hacerlo no encuentro la manera.

he ido al correo de confirmación y he iniciado devolución … me dan el número de pedido y número de devolución , pero no me deja imprimir etiqueta de devoluciones que es lo que me piden en todos los puntos de recogida

alguien me puede ayudar