El 21 de septiembre el vendedor me envio un juego de gameboy que le compre y resulta que a

dia de hoy, 8 de octubre, no ha llegado y hoy era el ultimo dia para recibirlo en tiempo. Viene desde alemania sin seguimiento, y siendo yo de españa, no entiendo como aun no lo he recibido. El caso es que quiero que se me devuelva el dinero y al ponerme en contacto con el

vendedor me ha dicho que el solo puede asegurarme que me lo ha enviado pero no me dice nada mas. He intentado darle a MIS ACCIONES- ARTICULO NO RECIBIDO pero me sale el mensaje de la imagen que adjunto. Que paso deberia dar?