Hola 

genere una etiqueta ,al día siguiente tenían que venir a por el paquete y como puse mal la dirección claro no vinieron y genere una etiqueta nueva con lo cual me tenían que devolver el dinero de la primera etiqueta y ahora me dicen que no me la devuelven por esta en tránsito lo cual es imposible ya que jamás se pudo recorrer nada . 
y me gustaría saber cómo puedo hacer me devuelvan mi dinero.

gracias