Hola,

Si no puedes enviar el artículo en cuestión dentro de los plazos previstos al completar la venta, tu mejor opción sería cancelar el pedido, y emitir un reembolso para el comprador.

Ten en cuenta para el futuro que como vendedor, si necesitas interrumpir tu actividad en eBay y no vas a poder procesar las ventas como de costumbre, puedes programar un período de ausencia. 

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Álvaro