El 16 de febrero pagué mi pedido. El 27 de febrero el vendedor me informó que debido a que su cuenta estaba bloqueada no podía enviar mi pedido y me aconsejó cancelarlo. Cancelé el pedido y solicité un reembolso. El 29 de marzo recibí un mensaje de que mi solicitud estaba cerrada. Todavía no entiendo qué significa esto, pero todavía no he recibido un reembolso en mi tarjeta. ¿Qué hacer?