no puedo cerrar un caso
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el 06-11-2013 01:01
Buenas noches, hoy hace 8 dias que cancele un trasacción de venta por acuerdo entre el comprador y vendedor. Pero a día de hoy no puedo cerrar cerrar el caso ya que no me aperece esta opción. Me tengo que esperar algun dia más??
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el 07-11-2013 10:49
Hola amunt_valencia16,
Si el comprador no responde en un plazo de 7 días desde que enviaste la solicitud para cancelar la transacción, puedes cerrar el caso para que se reintegre automáticamente.
En caso de que no puedas cerrar el caso, contacta con el servicio de atención al cliente.
Saludos
Allan
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el 07-11-2013 16:07
