No se tiene que cancelar la venta aunque te devuelva el dinero. Ya lo dijo allan la venta se debe cancelar cuando en un motivo imputable al vendedor pero no por articulo defecuoso pues la venta ya esta finalizada y ebay tiene que cobrar.
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.no canceles la venta.

El articulo hay que devolverlo y el dinero también pero no la cancelación.
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