La garantía de los artículos son cosa del vendedor y del fabricante. Si tienes factura de esa compra con tus datos y los del vendedor puedes reclamar en una oficina de consumo.

eBay solo cubre hasta 30 días a partir de la fecha final de entrega prevista. Si estás en el plazo puedes puedes abrir una solicitud de devolución describiendo el problema.

Si se ha pasado el plazo, pero has pagado con PayPal, tienes hasta 180 días para intentar abrir una disputa.