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el 24-06-2017 12:40
He vendido a traves de Ebay unos altavoces a un comprador en Singapur. Resulta que ha llegado dañado y el vendedor me lo ha devuelto. Viene por DHL y quieren cobrarme 144 euros por gastos de aduana.
Es razonable pagar gastos de aduana de una devolucion ??
¡Resuelto! Ir a solución.
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el 24-06-2017 12:47
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el 24-06-2017 12:57
Aun asi me quieren cobrar.....
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el 24-06-2017 13:03
No te dejes engañar. Habla con algún gestor de aduanas que entienda del tema y que te informe si DHL esta haciendo lo correcto.
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el 04-07-2017 13:45
Con DHL te has topado.
Dependiendo del valor de los altavoces quizás te salga mejor abandonarlos, porque pagar ciento y pico euros por algo que está roto.
Y para el futuro, nunca se envía fuera de la Unión Europea a través de agencias de transporte, te cobran por todo.
Hace tiempo me pasó algo similar con TNT, pero una devolución por no entregarlo al comprador, me quisieron cobrar ciento y pico euros, al final les dije que no lo pagaría y entonces que me cobraban 50 euros.
Y con ello terminó mi relación con la empresa GENEI.
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el 04-07-2017 13:55
Al final los he convencido y DHL solo me han cobrado 60 eur por "su gestion de aduanas"
En cuanto a abandonarlos, no es viable, su precio es superior a 2000 eur, ademas la "avería" eran unos cables sueltos de traqueteo del viaje....que lo solucione en 4 minutos.
En cuanto a Genei, nunca he tenido problemas, tan solo son unos intermediarios por el cual me sale mucho mas barato los envios.
