frankb1290
Usuario de la Comunidad

Hola, "Kapellmeister":

 

Sí que es un buen motivo para abrir una disputa, me parece obvio.

 

Pero la web de Ebay sólo te admitirá que pongas una queja (una "denuncia al vendedor" en la jerga de Ebay) contra ese comportamiento, no una reclamación formal ("disputa" en la misma jerga).  Aunque nadie leerá tu queja o denuncia, conviene que la pongas porque si el vendedor acumula muchas quejas en proporción al número de sus ventas o subastas, entonces Ebay sí que le llamará la atención.

 

Sólo puedes abrir una "disputa" si has pagado el artículo.  Tú me dirás que no has podido pagar porque el vendedor no te ha dejado, y que es eso precisamente lo que reclamas, que el vendedor cumpla con su obligación sin poner excusas.  Pues tienes toda la razón, pero Ebay no te la va a dar:  Ebay no obliga a los vendedores a cumplir sus compromisos de venta.  En tanto que yo en Ebay solamente compro (hasta ahora no me he animado a vender nada), esa laxitud de Ebay me parece mal;  pero hay que admitir que es una laxitud equitativa, dado que Ebay tampoco retiene dinero a los pujadores durante las subastas, ni siquiera al ganador después de que la haya ganado.  O sea que Ebay NO lucha contra los vendedores "fantasma", pero tampoco contra los pujadores "fantasma", de los cuales debe haber el triple que de vendedores.  Dale la vuelta a la expresión "café para todos": café para ninguno.  🙂 

 

Hablo por experiencia, no porque Ebay explique todo esto de manera clara en ninguna parte.  No sé si las páginas de ayuda no lo explican aposta, o simplemente porque están mal redactadas.  Si alguien lee esto y piensa que me equivoco, le agradecería que me sacara de mi error con datos concretos.  🙂

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado