Hola, bueno yo también soy humano y me equivoco.

Tampoco le estoy dando la razón al comprador, no sé si el consultó la información 

De seguimiento,  a veces los seguimientos en ebay fallan al punto que habiendo sido

entregado consta " en transito" . Soy vendedor particular y no tengo contrato con correos.  No conozco las condiciones al respecto, disculpas por haber generalizado.

Si te puedo decir que he enviado por C. Certificada y pq standard y nunca he pagado por la devuelta, nacional ni internacional. No me van los extremismos , no todos los compradores son unos cretinos ni todos los vendedores ídem.

La cuestión es que nadie pierda, si el vendedor recibe de vuelta pues que haga sus cuentas, y si hay excedente de dinero, pues que se lo devuelva al comprador, es lo que me parece justo. 

Cada vendedor es un mundo, entiendo que aquellos vendedores con un gran volumen de ventas, no pueden estar siguiendo cada venta realizada, pero un vendedor con poca venta puede, si le da la gana, claro, echar un vistazo a los envíos realizados. A mi me ha ocurrido ver que,  el comprador no ha pasado a recoger su envío, entonces le he mandado un mensaje informándole, ya te digo, no es algo que uno deba hacer, pero en la vida no todo es ceñirse a los deberes o leyes.

Y sí,  realmente no puedo juzgar este caso porque, tampoco conozco la versión del vendedor.

En fin, solo quiero decir que a veces conviene ser flexible, tanto por parte del vendedor, como del comprador, sencillamente negociar amistosamente para solucionar.

Un saludo.