Son empleados de eBay, intentan rellenar el hueco que han dejado los Mentores, que hace años que no aparecen por aquí, si hubieses publicado esto en Ayuda entre Usuarios nadie salvo ellos te podrían haber respondido.

Hace ya tiempo que despidieron al grupo que tenian en España y dieron de baja el teléfono de atención que tenían, ahora solo atienden en teléfonos fuera de la UE, y en inglés.

Eso sí, cuando buscas productos en la UE, te sigue saliendo Inglaterra, y se "olvidan" que ya se fueron y ahora tienes que pagar aduanas.