Hola @jea.pa2014 ,

Para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace.

En esta situación que has explicado, te recomendaríamos comunicarte de nuevo con tu banco, ya quesii has revisado en tu Historial de compras, y no resulta ningún pedido como confirmado ,es muy probable que ,cuando intenttaste completar el pago en tu banco, hayan retenido dichos fondos. .

Te recomendamos por tanto  que revises con tu banco, para entender si han retenido los fondos a los que te refieres, así como también podrán darte una información más precisa en cuanto a cuando devolverán dichos cargos. 

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Saludos


Álvaro