Re: Factura, recibo o justificante de compra

marco@ebay · ‎13-12-2022

Hola, kalandraka76. Gracias por tu consulta.

La factura de tu compra o justificante de pago es el correo electrónico que recibes cuando realizas la compra, si no tienes este correo por el motivo que sea, puedes contactar al vendedor y pedirle que te emita una. Ya que no es eBay el vendedor del artículo, sino el vendedor, el vendedor es responsable de emitir, ya que es el vendedor de artículo y no nosotros.

Ten presente también, que nosotros ofrecemos una garantía de 30 días, si tienes algún problema con el artículo en un plazo de 30 días, puedes abrir una incidencia para así solventar el problema. Fuera de este plazo, deberás solucionarlo con el vendedor directamente o el fabricante usando tu factura/justificante de pago.

Un saludo,

Marco.

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Gracias

Marco