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Empleado de eBay
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Hola, jerogarcia33. Gracias por tu mensaje.

Es muy probable que no hayas hecho el pedido desde tu cuenta regular de eBay y si desde una cuenta de invitado de eBay, puede pasar la confusión de que has hecho el pedido desde una cuenta de invitado que es una diferente y estés viendo tu cuenta regular, y al haber sido comprado desde una cuenta diferente, no se verá reflejado en esa cuenta sino en la de invitado. Si contactas al vendedor desde la cuenta regular, e hiciste el pedido desde otra cuenta (cuenta invitado), entonces ellos tampoco podrán verlo. Estoy caso seguro de que se trata de esto, así que asegúrate de mirarlo bien.

Un saludo,

Marco.

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Gracias


Marco




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