Estamos realizando una subasta solidaria y después de seguir todos los pasos vemos que nos van a cobrar gastos de publicación de anuncios cuando nos informaron que no sería así.  Según se indica en los primeros pasos de ebay Solidario: No se aplicará la tarifa de publicación de anuncios. 

¿Puede ser que nos falte algún paso por realizar?  Lo hemos consultado por mail a ebay solidario pero no recibimos respuesta.  ¿Alguna idea de cómo contactar con ellos o saber si realmente nuestra cuenta se ha contemplado como una cuenta solidaria?