Hola qué tal? Necesito consejo en un asuntillo, es la 1ª vez que me pasa.

Resulta que me ha llegado desde Escocia un artículo defectuoso que he comprado con Paypal. Se lo he hecho saber al vendedor y me dice que le envíe el artículo y unas fotos del embalaje recibido y del artículo para él poder reclamar a la compañía de transporte. Me dice que me devuelve el dinero por Paypal cuando le llegue la mercancía.

Yo me pregunto:

1. debo exigirle antes de mandar de vuelta el artículo que me devuelva el dinero?


2. quién paga los gastos de devolución del artículo? Debería ser él no?

Gracias y un saludo.