Probablemente tengas 2 o mas casos de impago que no se han resuelto. Hasta que no pase mas de un año del primer caso cerrado no se eliminarán las limitaciones y bloqueos.

Pulsar el botón Comprar es literalmente eso, comprar. Al vendedor le facturan una comisión y el modo de recuperarlas son con cancelaciones o con casos de impago. Si hiciste compras y no respondiste nunca, se te abrieron casos de impago y se anotaron a tu historial.