Si has recibido un correo electrónico de aviso de artículo no pagado enMis mensajes, significa que el vendedor nos ha notificado que aún no ha recibido tu pago. Según la situación, puedes hacer lo siguiente:

• Todavía deseas realizar el pago: debes responder al recordatorio antes de 4 días tras recibirlo para evitar una anotación de impago. Si recibes varias anotaciones, tu cuenta podría quedar suspendida. Puedes ver el caso y responder al vendedor en el Centro de resolución de Mi eBay. Hazle saber lo ocurrido al vendedor y acuerda el pago.
•  No deseas comprar el artículo: lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el vendedor a través del Centro de resolución. No recibirás la anotación de impago si el vendedor cierra el caso argumentando que ambos acordaron cancelar la transacción.

Ya has pagado el artículo
Si tienes un comprobante de pago, ponte en contacto con nosotros para que eliminemos el aviso.

http://pages.ebay.es/help/sell/cancel-transaction-process.html#cancel

Importante: ten cuidado con los avisos falsos que parecen proceder de eBay. Si eBay suspende tu cuenta o emprende alguna acción contra ella, recibirás un correo electrónico también en tu sección Mis mensajes explicando los motivos y lo que debes hacer para solucionar el problema.