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bolscans escribió:

Agradeceré el asesorramiento vuestro,si pregunto a EBAY/PAYPAL me contestará una máquina y no entenderé nada.

Gracias por anticipado.

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• Si preguntas a Ebay tienes un Chat y un teléfono atendido por personas físicas.

• Si preguntas a Paypal hay un número de telefono gratuito tambien atendido por personas de verdad.

Si el vendedor ya te ha devuelto el dinero ¿Cual es ahora el problema? ¿Se te recalama algo ahora?

Si te han devuelto el dinero ha sido a traves de un ingreso a tu cuenta a través de tu email, no como una venta, ya que de ser asi te hubieran cobrado una comisión.

Si te ha devuelto el dinero de ese modo no se te exige de ninguna manera que se lo devuelvas. Otra cosa es que tu quieras seguir con la reclamación en le centro de resoluciones, pero lo que ha querido el vendedor es no continuar con la disputa. Tu decides que quieres hacer al respecto. Ponte en contacto con el vendedor y preguntale cuales son sus intenciones.

Solo decirte un par de cosas:

• Cuando uno no recibe la compra que se anunciaba primero se pone uno en contacto con el vendedor y se le solicita una solución. Si el vendedor accede y lo soluciona no es necesario mediar con Paypal.
• Solo se abre una disputa cuando el vendedor no responde o lo que se responde no soluciona un problema. Tambien se abre una disputa cuando el tiempo para reclamar esta próximo a terminarse, ya que es un modo de prorrogar el tiempo de protección. Cuando no se abre disputa es simultaneamente cuando se pide al vendedor una solución o antes de ponerse en contacto con él.