Problema con compra no deseada

josmartnjosmi
Usuario de la Comunidad

Hola, muy buenas.

Tengo un problema, les pongo en situación.

Estaba buscando una autoradio para mi coche, y viendo distintos articulos, analizandolos y buscando información. De repente, el sabado me llegó un correo de que debia pagar mi articulo comprado. Era un error, en ningun momento le di a comprar nada. En seguida le mandé un mensaje al vendedor, comentandole la situación, y diciendole que se trataba de un error. Pero siguen reclamandome el pago del articulo. 

Necesitaria saber como actuar gracias.