byotechnica
Usuario de la Comunidad

wonderraylen escribió:
Hola!, ayer realize una compra y hoy me llegó un email diciendo que el anuncio ya no esta disoonible, como solución eBay me propone esperar a recibir el producto o hacer el reembolso. No estoy nada tranquila,
  1. a alguien mas le paso?
  2. Cual fue la solución?

 

  1. Si, le ha pasado a mas gente cuando los anuncios han sido reportados por incumplir alguna norma o sospecha de no ser legítimos.
    En una pequeña proporción, se pueden haber eliminado los anuncios por error y en otra mayor resultaron ser irregulares.
     
  2. La que te propone Ebay. Esperar un tiempo prudencial (dependiendo de entrega previste y del origen marcado en el anuncio de ese artículo) y si no llega reclamar para que te reembolsen lo antes posible.

Como precauciones adicionales tienes...

  • Haber pagado esa compra con una cuenta registrada en PayPal.
  • Si no tienes cuenta en PayPal y solo has pagado con tarjeta de crédito es imprescindible darse de alta en PayPal, con el mismo email y la misma tarjeta de crédito con la que se hizo el pago, para poder acceder a la protección de compra.
  • Si el pago se hizo por transferencia o similar, no hay ningun tipo de protección por parte de Ebay y solo puedes denunciar a las autoridades.

Sin saber a quien has comprado, que es lo que compraste, cuanto ha costado y desde donde lo mandan es imposible poder darte mas información.

 

Suerte con la resolución.

Saludos.